Empreender envolve uma série de desafios que vão além do produto em si, e uma das dificuldades é como atrair os clientes e criar uma forte conexão além da tela. Essa é a principal proposta do Marketing 5.0, que busca aproximar marcas e consumidores de forma sólida.
Nesse novo contexto, inteligência humana e artificial devem se unir para enriquecer a experiência do usuário, contribuindo para minimizar pontos negativos e impulsionar mudanças importantes no mercado e na sociedade.
Mas o que é Marketing 5.0?
É um conceito e movimento pautado pela combinação entre tecnologia e o fator humano para atrair, conquistar e ganhar a lealdade dos clientes.
Tem tudo a ver com o cenário atual e futuro, no qual marcas e empresas precisam se conectar de outras formas com seus públicos, muito mais atentas às suas necessidades.
Confira abaixo formas da sua empresa criar uma forte conexão com seu público, seguindo as estratégias do Marketing 5.0:
Atingir o lado emocional do cliente
O produto ou serviço precisa envolver um discurso que estimule gatilhos mentais para que o cliente aja a favor da empresa.
É importante se concentrar na necessidade do consumidor, criar engajamento e ter foco em experiências que gerem conexões memoráveis.
Apoiar causas justas
Hoje em dia, uma das maiores preocupações da sociedade tem sido as questões ambientais, sociais e educacionais.
Quando uma empresa assume uma causa, ela estabelece vínculo e contribuição para uma sociedade melhor. Em contrapartida, agrega valor e fortalece a marca.
Transformar os consumidores em embaixadores das marcas
Uma experiência marcante de consumo é como uma viagem: quem viveu, vai querer compartilhar. Atualmente, os consumidores estão mais exigentes e buscam por algo que supere as suas expectativas.
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